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Soutien & formation

30$60 $
Soutient technique Comprend : 30 minutes de soutien technique ou de formation privée par téléphone et partage d'écran (join.me). Domaines d'expertise : webmestre, web marketing, édition et infographie
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 Procédure

  1. Prenez rendez-vous en envoyant un courriel à info@laboutiquegraphiste.ca
  2. Allez sur le site web www.join.me
  3. Cliquez sur le bouton « Apps »
  4. Téléchargez l'application qui correspond à votre ordinateur (PC ou MAC) 
  5. Installez l'application
  6. À l'heure convenue du rendez-vous, double-cliquez sur l'icône de l'application «join me»
  7. Cliquez sur le bouton « Share »
  8. Cliquez sur l'adresse de partage privé (join.me/###-###-###)
  9. Cliquez sur « Send viewer link by email » en inscrivant info@laboutiquegraphiste.ca dans l'adresse du destinataire
  10. Envoyez le courriel et dès que le technicien l'aura reçu, il vous téléphonera pour confirmer que le partage d'écran fonctionne bien

 

 

 

 

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Soutien technique et SAV

Le service après-vente assure la mise en marche, l'entretien et l'utilisation adéquate d'un produit ou service préalablement vendu au client.

Dans le domaine de l'industrie de la publicité, le service après-vente s'accompagne régulièrement d'un soutien technique pour aider le client à maîtriser les rudiments des outils utilisés dans le cadre de sa campagne publicitaire. Le soutien technique assure une meilleure prise en charge de l'installation, de la mise en route, de l'entretien, des dépannages et de la gestion des outils marketing.


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